Задай въпрос
Follow

Забравена парола или e-mail

 

Можете да възстановите своята парола по всяко време, използвайки
опцията „Забравена парола" В полето „E-mail адрес“ въведете e-mail адресът, асоцииран с вашия потребителски профил в Ozone.bg. Ще получите e-mail съдържащ линк и инструкции за въвеждане на нова парола на акаунта ви.

Ако не виждате e-mail в своята пощенска кутия, проверете спам папката
и се уверете, че писмото не е влязло там. В случай, че не виждате
писмото и там, свържете се директно с нашия екип чрез чат системата на
сайта или директно на телефон 0700 20 696. Операторите ни ще се опитат
ръчно да изпратят информацията за промяна на паролата, а ако и този
опит е неуспешен, ще сменят паролата на профила ви ръчно. В този
случай ще бъде потърсена допълнителна информация за верифициране
собственика на акаунта - напр. информация за запазени в акаунта
адреси, история на поръчки и др. При липса на възможност да се
потвърди собствеността на акаунта, операторите имат правото да не
изпълнят ръчна промяна на паролата.

Информация за промяна на e-mail адреса на акаунта ви можете да видите тук

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk