Задай въпрос
Follow

Условия за връщане

Можете да върнете закупен от Ozone.bg продукт в срок от 30 дни от датата на неговата доставка. Можете да се възползвате от тази опция по каквато и да е причина, ако сте променили своето решение за покупката.

 

Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от Ozone.bg в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от ползване, физически повреди и деформации на продукта, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.

 

Върнат от клиент продукт може да бъде компенсиран с възстановяване на сумата по предоставена от клиента банкова сметка в 30 дневен срок след приемане на върнатия продукт от Ozone.bg. При изразено желание от страна на клиента, може да бъде извършена замяна с друг продукт/ продукти.

 

Компютърни програми (софтуер) и игри не могат да бъдат върнати, освен ако не са на физически носител, чиято опаковка не е била нарушена.

 

За да върнете продукт, трябва да го изпратите до или донесете в централния офис на Ozone.bg

София, Студентски Град,

бул. Акад. Борис Стефанов 35, ет. 2,

South Mall, офис на Ozone.bg

тел. 0700 20 696

 

Транспортните разходи по връщането на продукта са за сметка на клиента.

Was this article helpful?
6 out of 7 found this helpful
Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk